スマホを使おうとしたら、「SIMカードが挿入されていません」などといった表示が出て立ち上がらないという経験はありませんか。
SIMカードがiPhoneやAndroidスマホに認識されないという症状ですが、その理由にはいくつかの原因が考えられます。そこで今回は、スマホがSIMカードを認識しない原因と、有効な対処法について詳しく解説していきます。
そもそもSIMカードって何？
iPhoneやAndroidスマホには、契約時に割り振られた電話番号が紐付けられています。この電話番号を特定するために、IMSIという固有の番号が割り当てられており、このIMSIが記録されているのがSIMカードです。
つまり、SIMカードはスマホで電話をかけたり、インターネット通信を行ったりする上で欠かせないものなのです。実際にSIMカードを見たことがある方ならご存知かと思いますが、金属製のマイクロチップが貼り付けられたメモリーカードのようなものとなっています。
このSIMカードがスマホに認識されないと、電話はもちろんデータ通信やインターネットの閲覧など、スマホの全機能が使えなくなって困ってしまいます。
それでは、なぜスマホがSIMカードを認識しないのか、iPhone・Androidスマホそれぞれの原因や対処法についてご紹介します。
iPhoneでSIMカードが認識されない理由1：SIMカードの物理的な原因による接触不良
SIMカードには、金属製のマイクロチップが貼り付けられています。これをiPhone本体側の読み取り部分に接触させて認識するのですが、この接触がうまくいかずに認識されないという物理的原因が考えられることにご留意ください。
SIMカードを挿入した際に、少しズレていたという理由で発生する不具合なのですが、実際にSIMカードが認識されないトラブルのほとんどが、これが原因となっています。
また、SIMカードに傷や折れ、汚れなどがあったり、水に濡れたことがあったりといった異常によっても認識されないケースがあります。経年劣化やスマホの使い方によるSIMカードの異常ですが、これもSIMカードが認識されない物理的な原因のひとつです。
iPhoneでSIMカードが認識されない理由2：APN設定が合っていない
APN（Access Point Name）は、スマホが携帯電話の回線を使ってデータ通信を行う際、インターネット接続するために必要な設定です。この設定が間違っていると、SIMカード自体には問題がなくてもインターネットに接続することができません。
APN設定が合っていなくてSIMカードが認識されないかどうかは、電話番号が表示されているかどうかを確認すれば判断できます。
なお、一般的にはdocomoやauといった大手携帯キャリアでは、あらかじめAPNが設定されており、ユーザーが自らAPNを設定する必要はないため、この不具合が起こることはほとんどありません。
iPhoneでSIMカードが認識されない理由3：スマホ側の問題
SIMカードには特に問題がない場合、以下のようなiPhone側の問題でSIMカードが認識されないケースが考えられます。
・iPhone自体の故障
・SIMロックがかかっている
・OSのバージョンが古い
・アクティベーションロックがかかっている
AndroidスマホでSIMカードが認識されない理由1：SIMカードの物理的な原因による接触不良
iPhoneと同様に、AndroidスマホでSIMカードが認識されない理由として、もっとも多いのが物理的な原因による接触不良です。
AndroidスマホでSIMカードが認識されない理由2：APN設定が合っていない
これもiPhoneと同様に、APN設定が間違っていることにより、SIMカードを認識できない原因と考えられます。
AndroidスマホでSIMカードが認識されない理由3：スマホ側の問題
これもiPhoneと同じく、スマホ本体側に問題がある場合も、SIMカードが認識されない原因となっています。なお、Androidスマホではアクティベーションロックによる認識不良はありません。
SIMカードが認識されないときの対処法
それでは、スマホがSIMカードを認識しない場合、どのような対処を行えばいいのでしょうか。いくつか、ご自身でできる対処法を考えてみます。
1.SIMカードを抜き挿ししてみる
物理的な原因でSIMカードが認識されない不具合の場合、まずはSIMカードを抜いたり、挿したりしてみましょう。この対処で解決するケースがほとんどです。ただし、iPhoneとAndroidスマホではSIMカードを抜き挿しする方法が異なるので、それぞれ解説します。
- iPhone
iPhoneでSIMカードを抜き挿しするには、付属されているSIMピンをスマホの側面にある小さい穴に押し込んでください。そうするとSIMトレイが出てきますので、一度取り出して再びトレイにセットして押し込めばOKです。
- Androidスマホ
Androidスマホは複数のメーカーが端末を製造しています。端末によってSIMカードの取り出し方法が変わってくるため、ご自身が使用している端末の取扱説明書を見て、正しくSIMカードを取り出すようにしましょう。
なお、iPhone・Androidスマホどちらも、SIMカードは小さくて精密なマイクロチップが搭載されているので、取り扱う際は気をつけてください。
2.スマホを再起動する
iPhone、Androidスマホはいずれも精密機械なので、原因不明の不具合を起こすことがたまにあります。SIMカードを認識しない不具合に限らず、端末を再起動することで解決することが多いです。
- iPhone
再起動する方法は端末やiOSのバージョンによって異なります。ご自身が利用しているiPhoneのバージョンと、現在使っているiOSのバージョンを確認し、そのバージョンに沿った再起動の方法を調べてみてください。
- Androidスマホ
Androidスマホでは、すべての端末が同じ再起動の方法となっています。具体的には、電源ボタンを長押しし「電源を切る」または「再起動する」を選択すればOKです。なお、電源を切った場合、改めて電源を入れ直す必要があります。
3.機内モードに設定したあと解除する
iPhone、Androidスマホともに「機内モード」が用意されています。一時的にスマホの通信を行えなくなるモードで、航空機内や映画館などで使われるモードですが、これを設定したあとに解除すると、スマホが自動的に電波を探すため、これを利用してSIMカードを認識させるといった対処法があります。
4.SIMカードの状態をチェックする
SIMカードが破損していたり、汚れがあったりしてスマホに認識されない場合、目視で原因を確認する必要があります。
ただし、先述したようにSIMカードはマイクロチップなどを搭載した精密機器のため、ご自身で汚れを拭く際は慎重に扱うか、避けたほうがよいでしょう。
また、破損している場合はご自身での修復や対処は不可能です。このような場合、携帯ショップやスマホ修理の専門店に相談するのが一番の近道です。
まとめ
スマホがSIMカードを認識しない不具合は、ほとんどの場合が物理的な原因によるもので、簡単な対処でトラブルが解決します。
ただし、SIMカード自体に問題があるときやスマホの故障などが原因の場合、簡易的な対処が不可能です。この場合は、まずは専門ショップで相談する必要があります。